Yardım
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Sipariş, teslimat, iade ve ödeme süreçlerine ilişkin bilgileri burada bulabilirsiniz. Aradığınız yanıtı bulamazsanız destek ekibimize hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Yardım konuları
Rehber
Nasıl Çalışır
Siparişinizin Avrupa’daki butikten kapınıza uzanan beş adımlık yolculuğu.
İncele30 soru
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, ödeme, teslimat, fiyat ve iade süreçleriyle ilgili en çok sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
İncele1–3 iş günü · 7–15 iş günü
Kargo ve Teslimat
Siparişinizin nereden, ne zaman ve nasıl yola çıktığını bu sayfada bulabilirsiniz. Teslimat süreleri iş günü üzerinden ve tahmini aralık olarak verilir.
İncele14 gün içinde iade
İade, Cayma ve Değişim
Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Cayma hakkınızın koşulları, iade süreci ve cayma formu aşağıdadır.
İnceleGüvence
Orijinallik Garantisi
Sitemizdeki her ürün, Avrupa’nın önde gelen butik mağazalarından tedarik edilir; orijinal kutusu ve etiketleriyle size ulaşır.
İnceleHafta içi 09:00–18:00
İletişim
Siparişiniz, bir ürün ya da iade süreciniz hakkındaki sorularınız için bize e-posta veya telefonla ulaşabilirsiniz.
İncele
Sık sorulanlar
En çok merak edilenler
İletişim
Bize ulaşın
Siparişinizle ilgili yazıyorsanız sipariş numaranızı eklemeniz, size daha hızlı yardımcı olmamızı sağlar.
İletişim sayfası- E-posta
- info@avrupadanevinize.com
- Telefon
- +90 543 219 74 01
- Çalışma saatleri
- Hafta içi 09:00–18:00